よくあるお問い合わせ
Croqy本体に新しいメッセージが表示されない
Croqy本体ではリロード間隔で設定された間隔で新しいメッセージがないかを確認します。手動で新しいメッセージを確認したい場合はリロードアイコンをタッチしてください。
タッチしてもタッチパネルが反応しない
電源オフの状態になっている場合はUSBケーブルでUSB ACアダプタに接続して、電源をオンにしてください。
それでも動かない場合はリセットボタンを押してください。
タッチした場所とずれて反応する
設定画面から「タッチパネル補正」を行ってください。
いつの間にかメッセージ受信画面が表示されている
約5分間画面をタッチしないでいると自動的にメッセージ受信画面に移動します。Wi-Fi設定がない場合や一部の設定画面からは自動的に移動しません。